Scrivici
Kamus è un servizio interamente online: non abbiamo sportelli né sedi aperte al pubblico. Tutte le richieste passano da qui e ricevono risposta da una persona del team, entro un giorno lavorativo.
Modulo di contatto
Più contesto ci dai, più utile sarà la risposta. Se la richiesta riguarda un progetto specifico, indica il nome con cui lo hai salvato.
Prima di scriverci
Tre risposte che coprono buona parte delle richieste che riceviamo. Se la tua domanda è tra queste, hai già la risposta senza aspettare.
Potete firmare voi il progetto per il Comune?
No. Kamus è un software, non uno studio tecnico: non possiamo assumerci la responsabilità professionale di un progetto. Le pratiche edilizie richiedono la firma di un architetto, un ingegnere o un geometra iscritto all'albo. Trovi il quadro completo nella pagina fai-da-te o tecnico abilitato.
Il mio export in DWG non si apre correttamente: cosa faccio?
Scrivi a supporto@kamus.it indicando il nome del progetto, il software con cui stai tentando di aprirlo e la sua versione. Nella quasi totalità dei casi si tratta di una versione del formato non compatibile e possiamo rigenerare il file in una release precedente.
Posso usare Kamus per lavoro, in uno studio o in un'impresa?
Sì. Per l'uso in team esistono licenze multi-utente con progetti condivisi e permessi differenziati. Scrivi a commerciale@kamus.it indicando quante persone lavoreranno sugli stessi progetti e ti mandiamo le condizioni.